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连云港移动公司电信诈骗

来源: 民声汇   作者:刘鑫  2018-08-07
2016年6月16日连云港移动公司工作人员张雨(女)工号6097,给我致电称我是移动公司优质老客户(15961395056),移动公司为答谢我等优质老顾客每月赠送2个G移动数据流量,我当时询问需不需要额外支付费用等,工号6097张雨说只要我输入手机服务密码验证通过就可以没有其他要求,按工号6097要求输入服务密码后,称我接下来就可以免费享受移动公司每个赠送2个G移动数据流量,自始至终工号6097没有说明我需要变更套餐的事情,等挂断电话后我手机收到移动系统短信显示我的套餐由低档话费套餐被变更为高档话费套餐,并且来电显示也被关闭,经查询移动每个月只赠送1个G数据流量而不是承诺的每个月赠送2G流量,并且只赠送3个月,在后期与移动交涉中,工号6097也承认当时没有给我说明需要变更套餐的事情(当时全程有电话录音)。我在维权群过程中向工信部和中国移动通信服务质量监督热线反应问题后,连云港移动给上述工信部和中国移动通信服务监督热线的回复是:我本人去移动营业厅输入服务密码并签字办理的业务。 望政府能彻查此事,还消费者一个公道。谢谢!