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投诉中国电信江苏分公司

来源: 民声汇   作者:汪先生  2018-01-27 02:01:26
家里老人手机号是13328148576,不知道什么时候被电信公司从预付费式改成了后付费式,家里人都不知道。最可气的是2017年12月老人流量消费了700多元,今年1月份到现在又消费了300多元流量。老人欠费那么多了,为什么才电话通知老人去缴费?之前老人话费出现异常(和之前月份悬殊10倍)的时候为什么不电话通知?这么做电信公司是不是太不厚道了?我想请江苏省经信委帮我转达中国电信江苏分公司,第一为什么把老人手机号改为后付费方式?第二后付费消费那么多了为什么不电话提醒或强制停机?
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江苏民声汇栏目组
2018年02月02日