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出租车拼车收费不合适

来源: 民声汇   作者:二分明月  2017-12-18 10:12:01
今天早上,我在红旗路和国展路交叉口等出租车去火车站。6点左右来了一辆出租车,车上有客。因为我等出租车等了一段时间,一直没有等到,而且我急着去火车站,也就上车了。上车后,我问驾驶员多少钱?驾驶员不肯说,就说到了火车站再说。快到火车站的时候,驾驶员向我和另外一个乘客一人要了15元,因为我对扬州人生地不熟,怕被报复就把15元给驾驶员了。下车时候车上计价器显示是18元,另外一个乘客上车有一段距离了,才15元。我就是从上车的地方直接打车(不拼车)到火车站,也要不了15元。请扬州交通局客管处好好教育一下驾驶员,出租车车牌号是苏kw3232。
回复内容:
省12345回复:市民,您好!经调查,投诉人12月18日已向扬州寄语市长投诉,我局客管处已处理并答复。苏KW3232驾驶员称当天第一个乘客和投诉人都在天河国际附近上车,上车地点相差大约几十米,经第一位乘客同意后又载了投诉人,所以和两位乘客都收取了同样金额的费用。两位乘客行为构成拼车行为,根据相关规定,应按照共同行驶路段打表金额的七折收取车费。该驾驶员自己随意估计了打折价格,未详细计算,多收了部分费用。我局客管处责成该车所属公司退还多收费用,并对驾驶员进行批评教育,经教育,驾驶员认识到自身不足,并表示今后一定严格遵守规定,文明服务。我局客管处12月22日下午与乘客联系,乘客关机。投诉人可直接与我局客管处投诉科联系,电话87871669,收取退还车费,关注处理结果。
江苏民声汇栏目组
2018年01月09日